8月17日,字节跳动旗下“清北网校”入驻天猫,这是继开言英语、瓜瓜龙之后,字节跳动的第三大教育产品入驻淘宝教育。
字节跳动在教育上的布局不断加码,同时20多个细分的教育业务线条启动,并在疫情后宣布招聘1万多人。而阿里巴巴也在3月成立淘宝教育事业部,6月22日发布“一亿新生计划”,目标是在未来三年内,为1000家教育机构每家找到10万+新学员。
互联网巨头在教育行业的相遇与交手
一个在教育内容上多线深耕,一个则是平台策略,当两大互联网巨头相遇在教育赛道上,选择的是联手来资源互补。
事实上,除了字节跳动,新东方、好未来等教育巨头都已经在天猫布局已久,而网易旗下有道精品课、猿辅导、作业帮等在线教育独角兽也都已经相继入驻。
这些教育机构自己的线上线下销售体系的建立已经非常完整,为何依然会选择入驻淘宝教育?除了流量,电商平台还能为教育机构提供哪些能力?
“投入坚决,节奏迅速”
一位教育从业者这样评价字节跳动在教育业务线上的布局,在教育领域很难有这样的互联网速度。
通过并购快速获得在课程制作等内容方面的能力,再通过批量生产App的方式,将这些内容产品化,之后,再通过字节系庞大的流量渠道——抖音、今日头条等获得客户。
内容——产品——营销
字节跳动在教育业务线上的动作可谓一气呵成。
字节旗下三款教育产品相继入驻天猫,被看做是寻求“流量破圈”,以及寻求更高效的获客和转化。
在教培圈,高昂的营销费用始终是教育机构最大的痛点,就在今年暑期,“45亿砸向暑期大战”的消息再次刺激了行业的神经。
过去,线下机构铺天盖地撒传单、电话销售;现在,在线教育疯狂撒广告,教育机构都要为持续获客和保持续班率,付出高昂的营销费用。
据QuestMobile统计,2020上半年受疫情改变,消费者与品牌的触点对线上渠道依赖增强,美妆、教育、交通、母婴等行业纷纷加大线上广告投放预算,刺激消费。其中,教育培训的互联网广告投放费用同比增长率最高为71.2%,而在2019年上半年的广告增长率中,教育培训也排在众多行业的第一位。
截至2020年2月28日的近四个季度,好未来营销费用占营业收入的比例达到22.1%、28.1%、22.1%、28.4%,导致好未来2020财年第一、二、四季度都出现亏损。
品效合一的市场推广
营销费用既然不可避免,那么如何提升获客效率,以在线教育公司为先行者的教育机构也在探索更有价值的方式。
字节跳动系,是近年来互联网产品中流量增速最快的产品矩阵,且在营销上天然的基因,也成为字节跳动布局教育赛道最大的优势之一——不仅是流量优势,更多是对营销效率的深刻认知。
在线教育的供需两端都在涌入淘宝
据《商业数据派》统计,目前学而思、新东方的天猫旗舰店粉丝数已经分别超过42.8万和39.3万,而截至2020年2月底,好未来的学员总人数为464.6万。而猿辅导、流利说的天猫旗舰店粉丝数在6.0万和5.2万,作业帮的粉丝约1.3万,还尚在持续积累的水平。
前面提到的字节跳动的三款产品,分别在天猫开设了三个不同的店铺,做矩阵化运营。由于入驻时间尚短,目前的粉丝量还很少,但从评论区的互动已经能看到用户对这个品类的刚性需求。
淘宝教育如果可以为教育机构做好“周边服务”,将是“术业有专攻”的双赢局面。
结语
从2013年至今,互联网公司在教育赛道上付出了巨大的学习成本,无数教育公司中只跑出了寥寥数几的几家头部公司。
字节跳动从内容和产品的角度入局教育,淘宝教育则做平台和工具,主打教育在线化,基于不同的出发点,二者才有了合作的想象力。
在线教育玩家已经逐渐摸索出兼顾学习体验与规模化的产品,如果能赋予高质量低价的营销通道,这个黄金赛道期待已久的颠覆性变革也许真的会马上到来。