Shopify作为电商建站平台服务商的新生力量，上市后股价一路攀升，这背后究竟是其独特商业模式的魅力还是资本的一时追崇？深入分析两种模式的特点和优劣势，有助于传统电商平台更好地反思自身的发展和开放路径。

一、Shopify的基本情况

Shopify成立于2004年，是一家致力于提供针对中小型企业云端商务平台产品的公司，用户可以通过公司软件经营旗下各项销售业务，包括网络，平板，以及移动店面，社交媒体，和实体店铺等等。

总部位于加拿大安大略省渥太华，成立的初衷就是为中小企业搭建简便快捷的电子商务渠道。该公司有50多个免费的网店单元，以一站式SaaS平台的方式帮助企业解决在电子商务中的托管、设计、数据分析、支付及其他技术支持等问题。

Shopify实际上是服务“B2B”或“B2C”模式里第一个B的平台，从某种程度上讲，Shopify是一个服务商家的全方位商业操作系统。2018年，Shopify的GMV达到410.1亿美元，相当于eBay的45%，而在2015年时Shopify的GMV仅为eBay的9%。

2018年Q4，Shopify商家新增品类超过4000万。

图1： Shopify历年GMW变化趋势图（单位：十亿美元）

图2：Shopify历年客户数

二、Shopify的商业模式和主要特点

（一）Shopify的收入来源：一是每月29美元的初始订阅费（Subscription solutions）；二是针对商户解决方案（Merchant solutions）的附加收入。

其中，2018 Subscription solutions的收入是4.64亿美元，Merchant solutions的收入是6.08亿美元。传统电商平台遭遇增长瓶颈的一个重要原因就是难以形成规模化和网络效应，而Shopify的订阅收入会随着商户的增加而增加，解决方案收入会随着成交量的放大而增加。

这就解释了为什么Shopify总收入的增长速度要远远高于成本的攀升速度，因为在其收入持续增加的同时存在明显的边际成本递减效应。

（二）Shopify的主要优势：一是建站、运营成本显著低于完全自建，降低中小卖家的资金和技术门槛，每一个Shopify网站都有一个商家自己选择的品牌域名，用户要点击访问域名才能浏览到你在销售的商品；

二是Shopify可以帮助商家自建独立站、掘金私域流量，商家可通过社交网络、视频直播、付费广告等多种形式将自身的品牌和商品推送到客户面前，商家能够串接任何Shopify合作的平台，页面可以一键式跳转，shopify后台一站式链接不同的流量渠道并管理营销数据，无论客户想从哪里引流，这些流量通过你自己的营销渠道来到你的独立网站，100%都归属于你，这是Shopify和B2C平台最本质的区别之一，使商家既在Shopify的生态下生存，又不依赖于Shopify的生态。

三、Shopify和传统电商平台的对比

（一）两者的流量获取路径不一致。传统电商平台不管是他营还是自营，都是带着流量铺面而来，这也是许多小商户意欲寻找捷径的重要原因，但也不可避免的受制于人，尤其在流量为王的互联网上半场更是如此。

而Shopify独立建站的模式需要卖家自带流量，自带流量的好处就是卖家可以从其他任何平台导流，但也同时对卖家自身的能力尤其是引流的能力提出了很高的要求，包括如何精准定位客群、如何推送投放广告、如何与用户互动等等。

（二）两者的盈利模式不一样。传统电商平台大多还是按照收取一定比例的卖家销售收入的形式获利，比如Amazon是按月租形式收取，店铺每月费用是39.99美元，上架新产品是不用交费的，佣金是15%，回款周期为14天。

而Shopify的收入主要就是订阅和卖家解决方案，两者的收入来源是完全不一样的。

（三）卖家的主导权不一样。传统电商平台对卖家的话语权是相对比较强的，包括销售、资金流、物流等等，都有一定的话语权；

而Shopify给予卖家充分的自主权，更多的是卖家需要什么样的服务他就提供什么样的服务，绝不抢跑越界，而且在为商家提供服务的过程中，让商家对其产生天然的粘性。

四、总结

（一）“授人以鱼不如助人以渔”。互联网时代走到今天，许多人认为他给整个行业发展带来了颠覆性的影响，甚至认为互联网能够解决产业发展的一切痛点和痼疾，也正是基于这样的认识，许多互联网企业希望为传统企业输出解决一切问题的“百宝箱”。

然而，Shopify的成功从侧面验证了互联网给予传统行业的是“助力的工具，省力的法宝”，而绝不是万能钥匙。

依靠自身流量优势吸引small business的方式并不是共赢的长久之计，对于平台企业和商家而言早晚都会遭遇增长瓶颈，只有帮助传统企业搭建真正意义上“去中心化”的平台，才是寻找可持续增长的良方。

互联网平台企业应该利用自身在数据、技术、风控等方面的天然优势，帮助商家建立适合自己发展的商业模式，把经营的主动权和创造力交还给企业。

（二）做优增量才能形成可持续的商业模式。2018年Shopify Q1总收入为2.143亿美元，与2017年同期相比增长了68%，其中订阅解决方案收入增长了61%，卖家解决方案收入增长了75%。

前面也提到，Shopify的收入尤其是卖家解决方案的收入会随着成交量的放大而增加，这种独立建站的机制必然会使卖家寻求各种各样的，优化产品购买流程、优化客户体验的解决方案，甚至可以说他是在倒逼卖家买他的解决方案。

可以看到，Shopify做生意的思路是“先把客人请进来，倒上一杯茶，再给客人看菜单”。

（三）开放才是互联网的终点和起点。在C端流量红利遭遇增长天花板的白热化时代，如何唤醒客户是所有互联网企业都在寻找的答案。

Shopify本质是一家提供工具的企业，因此服务的优劣在于他的技术实力，而即使是在技术这个很多人都认为是核心的领域，Shopify也赋予了它平台化的思维。

他通过与第三方APP合作提供拓展工具，当使用Shopify的人越多时，就会有更多的开发者利用APP来赚钱，Shopify利用开放的思维和丰富的生态系统，将技术开发的风险也转移出去。

可以看到，互联网的终局应该是一场没有边界的运动，所有的参与者只有秉持着“无我”的心态，才能在这场运动中找到自己的位置。