在最近辅导的项目中，很多创始人对于自己公司的产品面向的人群是B端还是C端，以及应该从能够角度去提升仍然存在困惑。今天我们就来讨论讨论To B 产品和 To C产品的区别。

To C向前，是面向用户，面向直接体验的；to B向后，是面向业务，面向运营能力的。

To C的好产品，一定是跟用户之间有较强情感连接的产品，to B的好产品，就是能持续输出商业价值给到用户的赋能型产品。

To C的产品，要尽可能多的与用户做直接的连接，也就是要想办法在前端提高连接效率和连接的质量；to B的产品，要尽可能多的与生产力要素进行连接，就是要在后端持续提高生产力和生产效率。

To B市场运营的核心是：“让客户更主动”，其实也就是获客。过去To B业务的拓展主要是关系驱动型，以销售为主导，渠道相对单一。而现在在一些领域里，市场营销所发挥的作用也越来越大，尤其是在增强客户认知，拉近客户与销售之间的距离上，更是有了举足轻重的作用。

运营是什么？这个问题没有标准答案，在我眼里，运营就是通过对资源的合理运用以提高持续经营能力。产品只是实现运营目标的资源之一。

如果你是一个to C的创业者，你首先必须是一个具备良好前端感觉的产品经理，然后才能讲到其他。

如果你是一个to B的创业者，你必须先一头扎到业务深处去理解运营的本质，然后再把运营的需求逐步抽象出来，最终产品化。